Addetti Customer Service – Settore Servizi al Cittadino e Servizi Tecnici
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Italie, Lombardie, Milano, Télémarketing/Call-center, Service clients
| Lieu de travail: | Italie, Lombardie, Milano |
|---|---|
| Secteur: | Télémarketing/Call-center |
| Poste: | Service clients |
| Filiale: | e-workhub Milano, via Teocrito 47 |
| Date de la dernière mise à jour: | 02/12/2025 2026-03-02 |
Description de l'emploi
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e-work S.p.A., sede di Milano, ricerca Addetti al Customer Service per azienda cliente attiva nei servizi al cittadino e nei servizi tecnici legati alla gestione delle utenze.
Le attività previste riguardano sia l'area informativa e di supporto agli utenti, sia la gestione delle richieste legate ai servizi tecnici.
Attività:
- Gestione chiamate in entrata con assistenza su informazioni, procedure, scadenze e richieste amministrative
- Supporto agli utenti per attivazioni, variazioni, subentri, informazioni sulla fatturazione e pagamenti
- Inserimento e aggiornamento delle richieste tramite gestionali dedicati
- Gestione di segnalazioni relative ai servizi tecnici e ai servizi al cittadino
Requisiti:
- Ottima conoscenza della lingua italiana
- Buona conoscenza della lingua inglese (richiesta in particolare per le attività informative)
- Buona dimestichezza con PC e software gestionali
- Rapidità e precisione nella scrittura
- Preferibile esperienza in customer service, front office o ruoli amministrativi
- Disponibilità a lavorare in base all'area operativa:
• dal lunedì al sabato, fascia 8:00–20:00
• oppure dal lunedì al venerdì, fascia 8:00–18:00 - Preferibilmente full time; valutabili part time
Offerta:
- Contratto in somministrazione di 4/6 mesi
- Possibilità di inserimento stabile
- CCNL Telecomunicazioni – 3° livello
- Sede: Milano – Viale Certosa
Lavoro in presenza
#workintogether
L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it
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| Type de contrat: | CDD |
| Niveau de carrière: | Employé |
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