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Work location:

Italy, Lombardy, Milano
Sector:

Information Technology
Role:

Technology / IT
Branch: e-workhub HR Executive Branch, via Dante, 4
Date of last update: 30/04/2024
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e-work SpA ricerca per azienda di consulenza informatica specialistica fondata nel 2019 e in costante crescita grazie ad esperienza ultraventennale e leader del settore per aiutare i clienti nell'orchestrazione delle applicazioni sfruttando al massimo le potenzialità del software BMC Control-M, un/a Sistemista Junior da inserire presso i propri uffici di Milano.


Progressivamente e partendo dagli aspetti applicativi, la risorsa si troverà ad affrontare attività, fasi progettuali e livelli di servizio sempre più complessi:


· Supporto e monitoraggio di una o più installazioni Control-M già produttive

· Modifiche ed estensioni di flussi operativi su installazioni Control-M già produttive

· Manutenzione applicativa via via più complessa

· Disegno della soluzione Control-M

· Implementazione della soluzione Control-M su nuovi Clienti



Requisiti:

· Diploma

· Forte passione per la tecnologia

· Disponibilità ad essere reperibile su turni

· Ottime doti comunicative e relazionali



Offre:

· Apprendistato o tempo determinato con ottime possibilità di trasformazione a tempo indeterminato

· Formazione da zero su tecnologia leader del mercato di riferimento con trainer ufficiali che porterà rapidamente la risorsa alle certificazioni BMC Control-M

· Possibilità in breve tempo di diventare un Expert nella tecnologia utilizzata grazie al contatto diretto e guidato con le installazioni dei Clienti



Sede: Milano o Varese. Full-Time. È prevista una modalità ibrida di lavoro (2 gg a settimana).


L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it

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Type of contract:Apprenticeship

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e-work SpA, sede di Milano, ricerca per NordCom, Digital Company del Gruppo FNM, una/un   Operatore/Operatrice Service Desk   Principali Mansioni da svolgere - Presa in carico e gestione delle richieste (via telefono, email, Web portal, chat) - Completamento delle informazioni, categorizzazione, priorità, classificazione e inserimento nei sistemi di Trouble Ticketing - Indirizzamento/escalation verso i secondi livello di supporto previsti e appropriato - Supporto, gestione e informazioni agli utenti utilizzando strumenti resi disponibili dal committente - Assistenza agli utenti su richieste di servizio e gestione degli incidenti - Attività di back-office (controllo stato e smaltimento ticket, gestione solleciti, procedure da e verso terze parti etc)   Competenze tecniche/informatiche richieste - Comprovata esperienza pregressa con sistemi di Trouble Ticketing (ad es.: ServiceNow, Easyvista, Siebel) - Buona conoscenza dell'ICT e dei sistemi informativi di almeno 1 anno - Buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft - Buona conoscenza degli strumenti di produttività personale (es. Microsoft Office, Open Office) e degli strumenti di collaborazione (es. Lotus Notes, Outlook) - Buona capacità risolutiva su problematiche legate alle postazioni di lavoro (PC Windows) e le sue componenti correlate (Stampante, lettori esterni, risorse interne) - Gradita la conoscenza di sistemi operativi macOS, IOS e Android - Ciclo di vita dei servizi - Confidenza con sistemi di assistenza remota (ad es. VMWare, Dameware, VNC, LANDesk, TeamViewer, Fastmaster/Matrix) - Nozioni basilari di networking (TCP/IP, mappatura reti) - Utilizzo strumenti di base per amministrazione server (ad es. LDAP Server, AD Users Managment) - Titolo preferenziale aver maturato esperienze con sistemi ERP, CRM, HR   Requisiti - Diploma di Scuola Media Superiore - Esperienza nel ruolo - Ottime capacità di analisi e di problem solving - Capacità di lavorare in team - Proattività - Capacità di lavorare per priorità   Inquadramento e RAL saranno commisurati in base all'esperienza del/della candidato/a scelto/a - orario di lavoro part time/full time – 6/8 h giornaliere – ticket elettronico buono pasto € 8,00 giornaliero - sono previste giornate in smart working. L'azienda offre un pacchetto di assistenza sanitaria e previdenza integrativa.   Contratto inziale in somministrazione a tempo determinato di 6 mesi con la possibilità di trasformazine atempo indeterminato   L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it
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e-work, HR Executive Branch, ricerca per azienda specializzata nella progettazione di software, un/a   Senior Business Analyst   La risorsa verrà coinvolta in un progetto realtivo allo sviluppo di un software gestionale e svolgerà delle seguenti attività: -          Riunioni con il cliente per la raccolta dei requisiti funzionali; -          Capacità di approfondire in modo proattivo i requisiti insieme al cliente; -          Formalizzazione dei requisiti funzionali in forma documentale per l'accettazione da parte del cliente; -          Definizione di artefatti a supporto dell'analisi tecnica: Mock delle maschere applicative; -          Supporto nella validazione del prodotto in corso di realizzazione in base al requisito funzionale.   Requisiti: -          Esperienza di almeno 5 anni nel ruolo di Business Analyst.   Verrà considerato un plus: -          Esperienza come Developer; -          Conoscenza di base dati relazionali; -          Conoscenze Architecture Design; -          Conoscenze di UI Design.   Luogo di lavoro: Milano (zona Gorla) Possibilità di svolgere il lavoro in smart working. Assunzione con contratto a tempo indeterminato. Livello e RAL saranno valutati sulla base dell'esperienza maturata dal/lla candidato/a.     L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it
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