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Lieu de travail: | Italie, Lombardie, MILANO |
Secteur: | Télécommunications |
Poste: | Autre |
Filiale: | Milano, Via Dante 4 |
Date de la dernière mise à jour: | 03/05/2024 2024-08-03 |
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E-worhub Milano, ricerca per importante azienda Outsoucer dal 1982 addetti/addette al cutomer service con inglese buono
Contesto:
Le risorse saranno inserite presso gli uffici della sede milanese, che gestisce diverse divisioni:
Affitto uffici arredati e servizi
Servizi di call center H24 in outsourcing
Organizzazione e gestione di concorsi a premi
Gestione logistica customizzata
Il ruolo:
la risorsa, tramite attività svolta in cuffia, si occuperà delle seguenti attività:
- gestione delle attività di customer care
- presa in carico dei claim e supporto nella risoluzione dei problemi su servizi e prodotto, fornendo soluzioni o alternative
- gestione ticket
Requisiti richiesti:
- Diploma di maturità
- conoscenza buona della lingua inglese
- dimistichezza con l'utilizzo del pacchetto office e di applicativi gestionali
- aver maturato esperienza (anche minima) nel ruolo di customer care e assistenza clienti
- dinamicità, resistenza allo stress ed ottime doti relazionali
Sede ed orario di lavoro:
L'azienda si trova a Milano in zona Certosa, facilmente raggiungibile con i mezzi di trasporto pubblici.
Inizialmente la risorsa verrà formata durante il turno diurno, una volta resa autonoma,verrà inserita sul turno serale dalle 18:00 alle 24:00.
Ore settimanali 34.
Offerta contrattuale:
CCNL: TLC III LIV (1622,26 lordi mensili)
Contratto iniziale in somministrazione di ¾ mesi con prospettiva di proroghe e futura stabilizzazione in azienda.
Campagna Easy: #ework
L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it
Date d'embauche: | 06/05/2024 |
Postes à pourvoir: | 5 |
Expérience professionnelle : | 1-2 ans |
Taux d'occupation: | Temps plein = 100% Temps plein = 100% |
Disponibilité au travail: | Travail par roulement (2x8) |
Gérera d'autres personnes: | Non |
Type de contrat: | CDD |
Niveau de carrière: | Employé |
Niveau de formation: | Etudes secondaires ou équivalent |
Détail de la formation: | Autre |
Permis de conduire: | B |
Moyens de transport: | Transports publics |
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