HELP DESK ASSISTENZA TECNICA ITALIA
Italie, Veneto, LEGNAGO, Industrie du travail des metaux, Service clients
| Lieu de travail: | Italie, Veneto, LEGNAGO |
|---|---|
| Secteur: | Industrie du travail des metaux |
| Poste: | Service clients |
| Filiale: | e-workhub Verona, Viale Delle nazioni, 2 |
| Date de la dernière mise à jour: | 27/02/2026 2026-05-27 |
Description de l'emploi
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e-work SpA, sede di Verona, seleziona per azienda cliente, realtà strutturata e di primaria importanza nel settore industriale, una figura da inserire nel team Help Desk Assistenza Tecnica Italia.
La risorsa selezionata si occuperà della gestione del customer care tecnico e del supporto specialistico, collaborando attivamente con i tecnici sul territorio e con i reparti interni.
Attività principali
- Gestione del customer care con contatto diretto telefonico su tutto il territorio nazionale
- Supporto tecnico specialistico ai clienti e ai tecnici di Field Service
- Coordinamento degli interventi tecnici on site
- Emissione preventivi e gestione dei ricambi (bollettazione)
- Collaborazione con i reparti Qualità e Ricerca & Sviluppo
Requisiti formativi
- Diploma tecnico (elettronico, elettrotecnico, informatico o telecomunicazioni)
- Laurea in Ingegneria elettronica/elettrotecnica o affine (titolo preferenziale)
- Conoscenze informatiche di base: reti, pacchetto Office, software di controllo remoto, software gestionali
Competenze tecniche
- Capacità di lettura di schemi elettrici e interpretazione di disegni tecnici
- Esperienza pregressa in ruoli analoghi di almeno 6–8 anni
- Ottima padronanza della lingua italiana (livello C2)
Competenze personali
- Predisposizione all'apprendimento e al lavoro in team
- Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente
- Attitudine al problem solving e capacità decisionale
- Senso di responsabilità
Orario e sede di lavoro
Orario di lavoro: 8.30 – 12.30 / 13.30 – 17.30
Luogo di lavoro: Legnago (VR)
Offerta
- Assunzione diretta in azienda con contratto a tempo indeterminato
- CCNL Metalmeccanici Industria
- RAL commisurata all'esperienza
- Welfare aziendale e premio di produzione annuale
L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it
Voir les détails
| Postes à pourvoir: | 1 |
| Expérience professionnelle : | 5-10 ans |
| Taux d'occupation: | Temps plein = 100% Temps plein = 100% |
| Type de contrat: | CDI |
| Niveau de carrière: | Employé |
| Niveau de formation: | Etudes secondaires ou équivalent |
| Détail de la formation: | École supérieure d'Électronique et d'Électrotechnique |
| Permis de conduire: | B |
| Moyens de transport: | Auto |
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