CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE - INGLESE E TEDESCO
Italia, Emilia-Romagna, FORLI`, Industria della gomma e della materia plastica, Customer Service
| Luogo di lavoro: | Italia, Emilia-Romagna, FORLI` |
|---|---|
| Settore: | Industria della gomma e della materia plastica |
| Ruolo: | Customer Service |
| Filiale: | e-workbranch Faenza, Via Mura Diamante Torelli, 65 |
| Data ultimo aggiornamento: | 17/02/2026 2026-05-17 |
Descrizione annuncio
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e-work S.p.A., sede di Faenza, seleziona per azienda cliente operante in contesto internazionale un/una CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE - INGLESE E TEDESCO da inserire nella sede di FORLÍ (FC).
La risorsa sarà responsabile della gestione completa degli ordini, garantendo un servizio clienti efficiente e coordinandosi con i reparti interni (Sales, Produzione, Supply Chain, Logistica e Finance) e si occuperà di:
- gestione end-to-end del ciclo dell'ordine (inserimento, conferma, monitoraggio spedizioni);
- assistenza a clienti italiani ed esteri via e-mail e telefono;
- coordinamento con Produzione e Supply Chain per disponibilità e tempistiche;
- gestione documentazione di spedizione e attività logistiche;
- gestione reclami, resi e non conformità;
- supporto al team Sales su offerte e aggiornamenti contrattuali;
- utilizzo di sistemi ERP (SAP o similari) e CRM.
Si richiede:
- laurea triennale o magistrale;
- inglese e tedesco fluenti;
- preferibile conoscenza di SAP;
- esperienza pregressa in Customer Service (gradita);
- ottime capacità comunicative, organizzative e di problem solving;
- precisione, gestione delle priorità e orientamento al cliente.
Si offre:
- ORARIO DI LAVORO: full-time dal lunedì al venerdì;
- INQUADRAMENTO: CCNL Chimici Farmaceutici - il livello di inserimento verrà valutato in sede di colloquio;
- LUOGO DI LAVORO: Forlì (FC).
#workingtogether
L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it
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| Tipo di contratto: | Lavoro temporaneo a scopo assunzione |
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