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Operatore/operatrice service desk - categoria protetta l.68/99

E-work
Italia, Lombardia, Milano - HR EXECUTIVE BRANCH, via Dante, 4
Informatica
IT/Technology
HR EXECUTIVE BRANCH, via Dante, 4

e-work SpA Executive Branch, ricerca per NordCom, Digital Company del Gruppo FNM, una/un   Operatore/Operatrice Service Desk - Categoria Protetta L.68/9   Principali Mansioni da svolgere - Presa in carico e gestione delle richieste (via telefono, email, Web portal, chat) - Completamento delle informazioni, categorizzazione, priorità, classificazione e inserimento nei sistemi di Trouble Ticketing - Indirizzamento/escalation verso i secondi livello di supporto previsti e appropriato - Supporto, gestione e informazioni agli utenti utilizzando strumenti resi disponibili dal committente - Assistenza agli utenti su richieste di servizio e gestione degli incidenti - Attività di back-office (controllo stato e smaltimento ticket, gestione solleciti, procedure da e verso terze parti etc)   Competenze tecniche/informatiche richieste - Comprovata esperienza pregressa con sistemi di Trouble Ticketing (ad es.: ServiceNow, Easyvista, Siebel) - Buona conoscenza dell'ICT e dei sistemi informativi di almeno 1 anno - Buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft - Buona conoscenza degli strumenti di produttività personale (es. Microsoft Office, Open Office) e degli strumenti di collaborazione (es. Lotus Notes, Outlook) - Buona capacità risolutiva su problematiche legate alle postazioni di lavoro (PC Windows) e le sue componenti correlate (Stampante, lettori esterni, risorse interne) - Gradita la conoscenza delle suite applicative utilizzate dagli Enti Sanitari (ad esempio Dedalus, Santer Reply)  - Gradita la conoscenza di sistemi operativi macOS, IOS e Android - Ciclo di vita dei servizi - Confidenza con sistemi di assistenza remota (ad es. VMWare, Dameware, VNC, LANDesk, TeamViewer, Fastmaster/Matrix) - Nozioni basilari di networking (TCP/IP, mappatura reti) - Utilizzo strumenti di base per amministrazione server (ad es. LDAP Server, AD Users Managment) - Titolo preferenziale aver maturato esperienze con sistemi ERP, CRM, HR   Requisiti - Diploma di Scuola Media Superiore - Appartenere alle Categorie Protette L.68/99 - Esperienza nel ruolo   Inquadramento e RAL saranno commisurati in base all'esperienza del/della candidato/a scelto/a -  orario di lavoro part time/full time – 6/8 h giornaliere – ticket elettronico buono pasto € 8,00 giornaliero - sono previste giornate in smart working. L'azienda offre un pacchetto di assistenza sanitaria e previdenza integrativa.   Durata del contratto: 12 mesi con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.   Annuncio rivolto a candidati ambosessi (D.Lgs 11 aprile 2006, n. 198).   L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it

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29/02/2024

Operatore macchina stampa

E-work
Italia, Veneto, BUSSOLENGO - Verona, Viale Delle nazioni, 2
Industria della carta
Produzione
Verona, Viale Delle nazioni, 2

e-work spa - Filiale di Verona - ricerca e seleziona per importante cliente leader nel settore Cartotecnico un/una OPERATORE MACCHINA STAMPA DIGITALE.  Il/la candidato/a scelto/a si occuperà delle seguenti mansioni:  - Avviare la macchina di stampa impostando i parametri di stampa  - Correggere eventuali errori di stampa con apposite soluzioni o eventuali difetti di funzionamento della macchina  - Avviare la produzione   - Verificare la qualità della stampa ed effettuare eventuali regolazioni per ottenere l'effetto desiderato  - Garantire lo scarico della carta stampata  - Predisporre il prodotto per le lavorazioni di allestimento La persona che cerchiamo deve essere in possesso dei seguenti requisiti:  - Preferibile esperienza pregressa nella mansione; - Preferibile diploma di grafica o affini; - Buon utilizzo gestionali e software; - Precisione e affidabilità. Completano il profilo buone doti di manualità, precisione ed attitudine al lavoro in team. Si offre iniziale contratto di somministrazione, con prospettiva di successivo inserimento diretto in azienda. CCNL Grafica.  Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì su due turni. Eventuale disponibilità al turno gironaliero con orario 9-17. Per candidarsi iscriversi a questo link o mandare il cv alla mail welcome.verona@e-workspa.it.    L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it

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15/04/2024

Operatore tecnico/produzione

E-work
Italia, Abruzzo, LANCIANO - Mozzagrogna, Pedemontana
Altro
Produzione
Mozzagrogna, Pedemontana
15/04/2024
6
5
4
3
2
1
TOTALE 52

Annunci di lavoro totali: