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e-work, HR Executive Branch, sta ricercando per realtà che offre servizi di spedizioni di merce e materiale di allestimento destinati a fiere o eventi in tutto il mondo, uno/a:   CUSTOMER SERVICE   La risorsa si occuperà delle seguenti attività:   Responsabilità: - Gestire l'attività di spedizione, avendo cura di predisporre la documentazione necessaria e facendo attenzione alle tempistiche ed alle richieste del cliente - Coadiuva il Responsabile nel contatto con la clientela e nel processo di vendita dell'intero servizio; - Segnalare ai diretti responsabili impressioni di soddisfazione o insoddisfazione del cliente per dare la possibilità di gestire commercialmente la situazione; - Offrire assistenza ai clienti per la corretta predisposizione dei documenti necessari alla spedizione e per la prenotazione dei servizi movimentazione in fiera; - Gestire operativamente le spedizioni sia in import che export; - Predisporre tutta la documentazione collegata al trasporto ed alla logistica in fiera; - Procedere all'assicurazione della merce ove necessario; - Monitorare lo stato avanzamento servizi comunicando possibili scostamenti rispetto alla pianificazione ai clienti; - Emettere e trasmettere la fattura attiva; - Gestire a sistema la spunta delle fatture passive dei fornitori; - Supportare amministrazione nella gestione incassi; - Gestire con i clienti e fornitori eventuali pratiche di danno; - Gestisce i servizi logistici in fiera.   Requisiti: - Diploma o Laurea; - Gradita esperienza maturata nel ruolo verrà considerato un plus; - Buona conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta: - E' richiesta la disponibilità di lavorare nei giorni festivi (sabato e domenica)   Completano il profilo: - Ottime capacità relazionali e comunicative - Problem Solving - Dinamicità - Capacità di lavorare in team   Sede: Rho Fiera (Milano)   Si offre un tempo determinato iniziale con la possibilità di trasformazione a tempo indeterminato. CCNL Trasporti e logistica (14 mensilità) + Fondo FASC + buoni pasto da € 8.00 +Assicurazione sanitaria con Sanilog.    L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it

e-work S.p.A. HR Executive Branch ricerca per importante Società Assicurativa uno/a Customer Care Consultant - Categoria Protetta art.1 L. 68/99 da inserire all'interno del dipartimento Customer Care. La risorsa sarà responsabile di supportare il cliente tramite tutti canali di comunicazione previsti (telefono, email, live chat, etc.) e gestiti tramite i portali aziendali preposti.   Nello specifico, il ruolo prevede attività quali: - Consulenza per l'acquisto delle polizze - Condivisione informazioni sulle garanzie accessorie - Individuazione del prodotto personalizzato - Verifica della correttezza dei dati inseriti e controllo documenti - Consulenza per variazioni post vendita - Consulenza e supporto nella gestione ed eventuale modifica della polizza - Cross selling   Sei il candidato o la candidata ideale se possiedi questi requisiti: - Diploma - Appartenere alle categorie protette L.68/99 - Ottima conoscenza dei prodotti assicurativi auto (Rca e Garanzie accessorie) - Esperienza come consulente telefonico presso altre compagnie dirette - Ottime doti relazionali e capacità di lavorare in team - Buona dimestichezza nell'utilizzo di PC e posta elettronica - Capacità di organizzare il proprio lavoro in autonomia   Nice to have (non vincolante): - Conoscenza delle attività di back-office assicurativo (controllo documentale, antifrode) - Iscrizione al RUI - Laurea   Si offre: Tempo determinato inziale con la finalità di trasformazione a tempo indeterminato. CCNL Commercio, 14 mensilità, Ticket Restaurant da 7 euro e Welfare aziendale.  La retribuzione il livello di inquadramento saranno commisurati in base all'effettiva esperienza maturata dalla risorsa. Possibilità di lavorare in modalità ibrida 3 giorni di Smart Working a settimana, dopo un primo periodo di formazione iniziale della durata di un mese e mezzo.   Orario di lavoro su turnazione: 8:30 - 17:30, 9:00 - 18:00; 9:30 - 18:30. È richiesta la disponibilità di lavorare il sabato su turnazione (ogni 3 settimane).   Luogo di lavoro: Milano (zona Loreto)   L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it

e-work S.p.A. HR Executive Branch ricerca per importante Società Assicurativa una risorsa da inserire nel comparto Liquidazione sinistri iscritto/a al collocamento mirato e appartenente alle categorie protette Lg. 68/99 art.1.  Il/la candidato/a sarà formato/a per svolgere le seguenti attività:   - prendere in carico le richieste di risarcimento, verificandone la correttezza dei dati e la validità della documentazione - gestire gli incarichi per l'intera rete di fiduciari inerenti danni materiali e lesioni - valutare la documentazione dei fiduciari e analizzarne tutti i dati, le informazioni e decidere se accogliere o meno le richieste di risarcimento determinandone anche le responsabilità e/o l'eventuale gestione in antifrode - liquidazione dei danni nel rispetto delle normative vigenti e tempistiche predefinite e delle linee guida interne - comunicare con richiedenti, testimoni e terze parti Requisiti richiesti:  - Laurea in Giurisprudenza; - Praticantato presso Studio legale; - Iscrizione al collocamento mirato; - Buon utilizzo del pacchetto Office; Completano il profilo: Forti capacità organizzative, buona attitudine al problem solving. ottime doti relazionali, proattività e predisposizione alla relazione ed al lavoro in team.   Si offre: - Contratto di lavoro a tempo determinato di durata di 1 anno con possibilità di inserimento - CCNL Commercio - Training iniziale e affiancamento formativo continuo - Orario: full time, dal lunedì al venerdì con orario 9.00 alle 18.00 - Lavoro in un'azienda dinamica con possibilità di sviluppo e crescita professionale - lavoro in modalità ibrida   Luogo di lavoro MIlano zona Loreto   L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it

e-work S.p.A. HR Executive Branch ricerca per rinomata Società Assicurativa una figura da inserire all'interno dell'uffico Custome Categoria Protetta art.1 L. 68/99  La risorsa si occuperà di assistenza clienti telefonica e via mail   Pricipali attività da svolgere: - Consulenza per l'acquisto delle polizze e supporto nella gestione ed eventuale modifica della polizza e variazioni post vendita - Controllo dumentale  - Cross selling  Requisiti richiesti: - Diploma di scuola superiore  - Iscrizione al collocamento mirato - Esperienza nel settore assicurativo RCA - Esperinza maturata nell'attività richiesta - Buona dimestichezza nell'utilizzo di PC e posta elettronica Completano il profilo  - Ottime doti relazionali e capacità di lavorare in team - Organizzazione e precisione  Si offre:  Contratto a tempo determinato iniziale tempo determinato con la finalità di trasformazione a tempo indeterminato CCNL Commercio, Ticket Restaurant da 7 euro e Welfare aziendale.  La retribuzione il livello di inquadramento saranno commisurati in base all'effettiva esperienza maturata dalla risorsa Ticket Restaurant da 7 euro e Welfare aziendale. Possibilità di lavorare in modalità ibrida 3 giorni di Smart Working a settimana, dopo un primo periodo di formazione iniziale della durata di un mese e mezzo.  Orario di lavoro su turni così distribuiti: 8:30 - 17:30, 9:00 - 18:00; 9:30 - 18:30. Da lunedì a venerdì.  È richiesta la disponibilità di lavorare il sabato su turnazione (ogni 3 settimane).  Luogo di lavoro: Milano (zona Loreto)     L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it

e-work spa cerca per importante azienda del settore chimico:   IMPIEGATA/O CUSTOMER CARE   La figura, dopo un adeguato periodo di affiancamento, si occuperà di: ·       gestire l'interno processo dell'ordine di vendita (dalla sua ricezione all'evasione) e di acquisto (importazione e sdoganamento fino alla consegna a ns magazzini o cliente finale), ·       familiarità documentazione doganale: richiesta Eur1, dichiarazione origine su fattura, inserimento on line di certificati di origine etc., ·       gestione Crediti documentari, ·       collaborare con l'Area Vendita nella risoluzione di problematiche pre/post-vendita, inserimento e gestione Reclami cliente.   Requisiti: ·       laurea triennale in Lingue o Economia, ·       esperienza nella mansione, ·       ottimo livello di conoscenza della lingua inglese e gradita la conoscenza del francese, ·       conoscenza SAP, Salesforce.com, Power point, Excel.  Completano il profilo doti di problem solving, dinamicità, capacità di lavorare in team e precisione.   Contratto di lavoro:  Tempo pieno. Inserimento iniziale di 3/6 mesi con possibilità di proroghe e di inserimento in azienda. Orario: - Dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 17.30   CCNL Commercio   L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it

e-work, HR Executive Branch, sta ricercando per realtà che offre servizi di spedizioni di merce e materiale di allestimento destinati a fiere o eventi in tutto il mondo, uno/a:   CUSTOMER SERVICE con ottima conoscenza della lingua tedesca e inglese.   La risorsa si occuperà delle seguenti attività:   Responsabilità: - Gestire l'attività di spedizione, avendo cura di predisporre la documentazione necessaria e facendo attenzione alle tempistiche ed alle richieste del cliente - Coadiuva il Responsabile nel contatto con la clientela e nel processo di vendita dell'intero servizio; - Segnalare ai diretti responsabili impressioni di soddisfazione o insoddisfazione del cliente per dare la possibilità di gestire commercialmente la situazione; - Offrire assistenza ai clienti per la corretta predisposizione dei documenti necessari alla spedizione e per la prenotazione dei servizi movimentazione in fiera; - Gestire operativamente le spedizioni sia in import che export; - Predisporre tutta la documentazione collegata al trasporto ed alla logistica in fiera; - Procedere all'assicurazione della merce ove necessario; - Monitorare lo stato avanzamento servizi comunicando possibili scostamenti rispetto alla pianificazione ai clienti; - Emettere e trasmettere la fattura attiva; - Gestire a sistema la spunta delle fatture passive dei fornitori; - Supportare amministrazione nella gestione incassi; - Gestire con i clienti e fornitori eventuali pratiche di danno; - Gestisce i servizi logistici in fiera.   Requisiti: - Diploma o Laurea; - Gradita esperienza maturata nel ruolo verrà considerato un plus; - Ottima conoscenza della lingua tedesca e inglese, parlata e scritta: - E' richiesta la disponibilità di lavorare nei giorni festivi (sabato e domenica)     Completano il profilo: Ottime capacità relazionali e comunicative Problem Solving Dinamicità Capacità di lavorare in team   Sede: Milano (Rho Fiera)   Si offre un tempo determinato iniziale con la possibilità di trasformazione a tempo indeterminato. CCNL Trasporti e logistica (14 mensilità) + Fondo FASC + buoni pasto da € 8.00 +Assicurazione sanitaria con Sanilog.        L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it

e-work spa filiale di Milano ricerca per Azienda cliente, addetti call center inbound con ottima conoscenza della lingua inglese.   Contesto:  le risorse saranno inserite presso gli uffici della sede milanese, che gestisce diverse divisioni: Affitto uffici arredati e servizi Servizi di call center H24 in outsourcing Organizzazione e gestione di concorsi a premi Gestione logistica customizzata   Il ruolo:  la risorsa, tramite attività svolta in cuffia, si occuperà delle seguenti attività:  - gestione delle attività di customer care - presa in carico dei claim e supporto nella risoluzione dei problemi su servizi e prodotto, fornendo soluzioni o alternative  - gestione ticket   Requisiti richiesti: - Diploma di maturità - conoscenza fluente della lingua inglese - dimistichezza con l'utilizzo del pacchetto office e di applicativi gestionali - aver maturato esperienza (anche minima) nel ruolo di customer care e assistenza clienti - dinamicità, resistenza allo stress ed ottime doti relazionali   Sede ed orario di lavoro: L'azienda si trova a Milano in zona Certosa, facilmente raggiungibile con i mezzi di trasporto pubblici. Inizialmente la risorsa verrà formata durante il turno diurno, una volta resa autonoma,verrà inserita sul turno serale dalle 18:00 alle 24:00. Ore settimanali 34.   Offerta contrattuale:  CCNL: TLC III LIV (1622,26 lordi mensili) Contratto iniziale in somministrazione di ¾; mesi con prospettiva di proroghe e futura stabilizzazione in azienda.     L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it

e-work S.p.A. HR Executive Branch ricerca per rinomata Società Assicurativa uno/a Addetto/a al Customer Care Categoria Protetta art.1 L. 68/99  La risorsa si occuperà di assistenza clienti telefonica e via mail   Pricipali attività da svolgere: - Consulenza per l'acquisto delle polizze e supporto nella gestione ed eventuale modifica della polizza e variazioni post vendita - Controllo dumentale  - Cross selling  Requisiti richiesti: - Diploma di scuola superiore  - Iscrizione al collocamento mirato - Esperienza nel settore assicurativo RCA - Esperinza maturata nell'attività richiesta - Buona dimestichezza nell'utilizzo di PC e posta elettronica Completano il profilo  - Ottime doti relazionali e capacità di lavorare in team - Organizzazione e precisione  Si offre:  Contratto a tempo determinato iniziale tempo determinato con la finalità di trasformazione a tempo indeterminato CCNL Commercio, Ticket Restaurant da 7 euro e Welfare aziendale.  La retribuzione il livello di inquadramento saranno commisurati in base all'effettiva esperienza maturata dalla risorsa Ticket Restaurant da 7 euro e Welfare aziendale. Possibilità di lavorare in modalità ibrida 3 giorni di Smart Working a settimana, dopo un primo periodo di formazione iniziale della durata di un mese e mezzo.  Orario di lavoro su turni così distribuiti: 8:30 - 17:30, 9:00 - 18:00; 9:30 - 18:30. Da lunedì a venerdì.  È richiesta la disponibilità di lavorare il sabato su turnazione (ogni 3 settimane).  Luogo di lavoro: Milano (zona Loreto)     L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it

e-work S.p.A., HR Executive Branch, ricerca per importante Società Assicurativa uno/a  Claims Handler - Categoria Protetta art.1 L. 68/99 da inserire all'interno del dipartimento Claims.    La risorsa sarà responsabile di: - Fornire consulenza telefonica ai clienti a seguito di un sinistro - Curare la gestione telefonica delle richieste di legali, periti e carrozzerie - Aprire, istruire e gestire documentazione su pratiche di sinistro Rca, CVT e altre garanzie del ramo danni   Requisiti:   Sei il candidato o la candidata ideale se possiedi questi requisiti: - Appartenere alle categorie protette art. 1 L.68/99 - Almeno un anno di esperienza in un ruolo analogo - Ottime doti relazionali e capacità di lavorare in team - Buona dimestichezza nell'utilizzo del PC e posta elettronica - Capacità di organizzare il proprio lavoro in autonomia - Flessibilità e propensione al cambiamento - Voglia di apprendere e formarsi costantemente   Oltre ai requisiti di base, valuteremo con particolare attenzione queste caratteristiche: - Formazione giuridica (Laurea in Giurisprudenza o affini)   Si offre: contratto iniziale a tempo determinato, con finalità di inserimento a tempo indeterminato. CCNL Commercio, 14 mensilità, Ticket Restaurant da 7 euro e Welfare aziendale. La retribuzione il livello di inquadramento saranno commisurati in base all'effettiva esperienza maturata dalla risorsa.   Orario di lavoro su turnazione: 8:30 - 17:30, 9:30 - 18:30, 9:00 - 18:00. Possibilità di lavorare in modalità ibrida 3 giorni di Smart Working a settimana, dopo un primo periodo di formazione iniziale della durata di un mese e mezzo.   Luogo di lavoro: Milano (Zona Piazzale Loreto)   L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it